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17、保安部优秀员工—钱文娟
她负责园区查电、发报纸工作。每日风雨无阻的坚持把自己管辖区域的电表数,认真查一遍并做好记录,以防由于断电给业主的正常生活带来不便。把邮局送来的报纸认真分好,作好记录并及时送到业主的信箱里,保证业主能尽早的看到每天的新闻以及各种信息。她还负责站岗巡视工作。虽然是一名女警卫,但巾帼不让须眉,每天把每一班岗站好,认真履行岗位职责,下岗后还对园区每一个地方、每一个角落,按自己制定的路线认真巡逻一圈,把巡视到的情况如实做好记录,为保证园区业主安全默默地奉献着自己的一份力量。
18、保安部优秀员工—陈社兴
他到公司已经两年了,在这段时间里,努力学习,不断完善自己,得到了领导的信任与肯定。在工作上,每日不怕风吹日晒,坚守在岗位上,严格执行岗位职责,认真盘查出入人员、车辆,确保园区安全。工作上也曾遇到困难和他人的不尊重、不理解,但凭着爱岗敬业的赤诚,谦恳热忱的态度,消除不解、感化队友,提升了工作质量,搞好了工作关系。在生活中,他尽可能多的把自己的所学、所知传授给新队员,为团队尽自己的一份薄力,在队友中赢得了好的口碑。
19、保安部优秀员工—刘鹏望
他伴随着纳帕溪谷已走过了三个春秋,经历了感动和振奋,在这里工作的点滴都时刻映在他的脑海中,伴他成长。
工作中,他不敢丝毫怠慢,全神贯注的监控全区情况,发现蛛丝马迹均及时上报,确保了园区的安全。生活中,他乐观向上,虚心向队友学习,与队友团结友爱,共同提高专业知识,提高服务水平。
他以纳帕溪谷为荣,以纳帕溪谷为家,为公司发展壮大增砖添瓦,出谋划策,多做贡献。
二、尔湾项目:
1、财务部优秀员工—郑洁
身为财务人员的她,每天负责日常的现金及票据的收款及安全保管等工作。用公司的财务制度严格要求自己,及时准确的将日常收款的现金及票据与出纳做好交接工作。每天及时登记业主的特约服务金额,每月与财务总部核对业主的特约服务卡的余额,保证业主预付金额的准确率,以便管家及时为业主购电、购燃气等。
她严谨、负责,细心的做好每笔费用,做到百分之百的准确率。为了让自己在工作中更上一个阶梯,更具有专业性,经过刻苦努力,自己在繁忙工作之外的业余时间里考取了会计从业资格证书。
2、客服部优秀经理—张四林
作为一名客服部经理,在做好日常管理服务的同时,还要处理开发商和业主之间的遗留问题,他不等不靠积极协调,与开发商进行多次沟通,2010年在开发商对已收房业主户内的吊灯、假梁、百叶窗及沙岩门套等加固改造工作中,受到了业主的好评。
3、保安部优秀主管—赵万利
在日常管理中始终遵循将心比心,以心换心,严而有情的管理理念。在工作中,坚守以人防、技防和物防相结合的工作方针;带领团队,及时排除安全隐患,克服种种困难,圆满地完成了项目及公司赋予的各项安全保卫任务,实现了项目自成立以来,安全责任事故为零的佳绩。
4、客服部优秀员工—张洋
作为一名客服前台接待,她在2010年里处理日常工程报修电话共3292起;接收邮件2642份;接待客户共5000人左右;并进行各种维修分类、日常登记统计;为做好一名合格、称职的前台服务人员,她掌握了一定的工作技巧及相关的专业知识,并且积极参加各种培训,学习各种法律法规,将学习到的知识实践到日常工作中,以便更好的为业主服务。
5、行政部优秀员工—李敬东
作为尔湾项目的班车司机,他除了认真负责日常上下班发班车、各部门外出用车、溪谷替班发车等,还积极做好尔湾项目各车辆的维修、保养、年检及续保等工作。在2010年度实现班车安全运行共计24076公里,除日常发班车外,配合各部门日常用车226次,溪谷司机休息替班49次;并且能够合理的安排各部门用车,尽最大可能节省了用油量。
6、工程部优秀员工—王兆华
作为一名工程维修人员,主要负责维修工作,在三年的工作中,他积极配合同事和部门之间的工作,完成公司领导交给的各项工作,取得了领导及同事们的一致认可。他本着积极、主动、热情的工作态度为业主提供维修服务,努力的做好每项工作,并且不断增强和提高自己的维修技术水平,让业主满意。
7、工程部优秀员工—李刚
作为一名工程维修人员,他在日常工作中面对业主提出的问题,总是主动热情的进行讲解,如:别墅的结构、电的每一个开关、每一个预留电源点、弱电的使用方法、水的每一个重点阀门、墙的哪个部位是承重点,就因为有了这样的解说,避免了业主在二次施工过程中造成的安全及财产上的损失,受到业主的好评。
8、保安部优秀员工—霍非
作为一名警卫领班,该同志在日常工作中总是热情的帮助业主,以此为工作中的最大快乐。倡导并使用文明语言,在他执勤巡逻期间,严格落实部门培训的警卫人员行为规范。对回家的业主主动上前打招呼问好,帮助业主拎东西,对那些在园区常住年迈体弱、行动不太方便的老人,他经常搀扶老人上下台阶,在不影响正常工作的情况下帮助老人做一些力所能及的事。他所做的这些工作赢得了业主极佳的口碑。
9、保安部优秀员工—王磊
作为一名警卫,主要负责街区巡逻工作、管辖区域内的报警跑点、业主车辆停车入位及日常执勤记录工作。他始终秉承“今日事,今日毕”的原则去做好每一个细节。在岗期间不管严寒酷暑,他总是能够时刻保持良好的精神面貌,认真地站好每一班岗。
10、保安部优秀员工—叶留东
作为一名警卫领班,他是警卫班里的好榜样,不仅能够积极地探索新的带班思路,增添警卫人员的干劲和信心,例如今年冬天,班里一名警卫生病发高烧,他第一时间将该警卫送到医院检查,之后还主动帮其打饭、洗衣服,在工作上帮他调班,让他安心养病;还能够为部门建设出谋划策,及时跟领导沟通、探讨,为保安部工作顺利开展做出了很大的贡献。他圆满地完成了2010年部门交办的各项工作任务,并多次受到业主好评。
11、保洁部优秀员工—韩亚丽
作为一名外围保洁,她每天进行主街区的清扫工作3次,定时收取生活垃圾2次,并进行垃圾分类处理。随着业主入住的增加,主街区的清扫工作也随之加重,为了避免存在卫生死角,她每天除了做好日常清扫工作外,还对所管辖区域进行巡视检查,如狗便、废纸等,她总是能够及时清扫及时收取,多次受到业主的称赞。
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