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银行主任事迹材料
xxx，男，1968年出生，湖南省xx县人，中共党员，现任xx支行营业部主任。熟悉xxx的人都知道：他很普通—中等个子，穿着朴索，言语朴实，为人诚实；他很平凡—二十年如一日，扎根基层，先后从事过储蓄、信贷、出纳、会计等基础工作；他很厉害—哪个网点业绩上不去，行里就给他压担子，他走到哪里，那里的销售业绩就直线上升。对他多年来的扎实工作和突出业绩，xx支行的领导及同仁心中有数，称赞有加：“xxx不错！”
荣誉的背后，隐藏着多少辛勤汗水，他从没有向人提起过。但二十年中演绎的一幕幕感人故事，无一不是工行人默默无闻、无私奉献的显光点。
显光之一，强化管理意识，优质服务创佳绩
2008年初，他被任命为xx支行营业部主任。作为xx支行的窗口形象代表的营业部，人员多，业务全，任务重，临柜业务压力大。为尽快改善这一局面，他参照支行相应考核办法，集思广益，制订出台了《xx支行营业部绩效工资考核办法》、《xx支行营业部业务量考核办法》和《xx支行营业部内控管理和优质服务考核办法》等一系列管理办法，实现员工营销业绩与绩效工资相统一，调动工了员工的积极性，使营业部形成了柜员、客户经理、营业经理和网点主任整体联动的营销机制，全面提高了办理业务“准、快、好”的服务技能。同时，为推行优质客户实行人性化、个性化、情感化的特色服务，他带领网点客户经理对营业部周边方圆一平方公里范围内商铺进行“扫街式”拜访，掌握了丰富的第一手客户资料，并写出了对营业部大个金业务发展很有见地的专题调查报告，受到行领导的重视。此外，他还打破常规，创新管理模式，率先实行“闲时少设窗口，临时多设窗口”的办法，灵活安排员工工作时间，广开营销渠道。规范化的管理，人性化的服务，使营业部的面貌焕然一新。截止今年6月30日，xx支行营业部储蓄存款净增3100万元，较去年同期增长4000万，居永州分行所有网点之首，营销灵通快线等理财产品2300万元，基金1100万，代理保险500万元，营业总额6600多万元。
显光之二，挖掘信息资源，出色应变捕商机
市场商机，稍纵即逝。获取商战先机最有效的途径就是获取并破译有关信息，充分利用信息资源。这方面，xxx可算个中高手。有些在别人那里“不起作用”的信息，有些对别人看来“微不足道”的信息，在他眼里，都有可能隐藏着无限商机。xxx工作之余，广交商界、政界朋友，因为诚实守信，深得朋友信赖。县里各种重大决策部署，企业各类商务信息，他都在与朋友、同学的饭桌上、娱乐中率先得知。如果说xxx有什么捷径的话，那就是他有颗敏锐的商业头脑，在广泛利用各种社会关系、挖掘信息资源上确实能“出奇制胜”、快人一步。对此，xx金融系统的同仁往往是自叹不如。
2004年5月，xxx在一次与企业老板饭局中得知，潇湘集团股份有限公司正准备改制，一柏姓老板准备参与竞买潇湘集团。这一信息对他来说，如获致宝。饭后的当天晚上，他通过多种途径，上门拜访柏老板，宣传工行的优质服务和结算优势，动员柏老板到工行开户，以诚心打动了柏老板。几天后，竞买因故流拍，柏老板一次性从建行将资金1300多万元存入工行城关分理处。事后，建行朋友对他“破口大骂”，他呵呵一笑：“商场如战场”。正因为他这种出色能力，2004年6月底，城关分理处的蓄储存款余额由1.5亿元迅速上升到2.3亿元，而此时距他调到城关分理处的时间还只有短短的11个月。
今年6月的一天，在跟同学聚会的餐桌上，他从刚刚开会赶来的同学口中得知：xx县二轻系统14家已破产改制企业需恢复开立银行结算账户，用于职工缴纳养老金。他捕捉到这一信息后，来不及吃饭，第一时间向行长金永华汇报，金行长随即带领公司业务客户经理，立即赶到二轻局。二轻局领导和财务人员正准备下班，非常惊讶工行的快速反应。二轻局局长张爱国对金行长说：“假如我们的企业都有你手下员工这种敬业精神就好了。”xxx听了只是缅典的笑了笑，就把此行的目的向二轻局领导及财务人员作了耐心的解释说明。前后三天，xxx六次进出二轻局，反复找局长及财务人员做工作，以坚韧的毅力和敬业精神感动了他们。最后二轻局答应将14家企业结算账户全部在xx支行营业部开户。到今年6月底，14家企业账户余额达1098万元，为xx支行对公存款半年冲刺写下了浓黑重彩的一笔。
显光之三，舍小家顾大家，奉献之中见真情
在市场竞争日益激烈的今天，没有一种忘我的无私奉献精神，是干不好工行工作的。对此，xxx深有体会。他始终认为：作为工行的一分子，就应该有一种奉献精神，为工行的发展尽心尽力。他经常对同事讲：“个人的困难再大，也大不过行里的困难，没有行里这个大家，就没有我们的小家！”他是这样说的，也是这样做的。
今年1月，古城xx遭遇50年罕见的冰雪灾害，给全县的生产生活造成了严重的影响，也给xx支行业务开展带来了极大的不便。1月25日上午10时，xx宝达食品公司财务人员去白水营业部提取现金发放民工工资时，得到的答复是：大雪封路，没有现金。财务老总一下子懵了，公司的员工基本上是福建和山东的农民工，大家都在等工资回家过年。如果不迅速安排农民工返乡，公司不但要负担人均50元/天的生活费，还将面临重大的社会问题。财务老总想到了跟他私交很好的xxx，通过电话联系，xxx也犯愁了：因为雪灾停电，营业部也就一台发电机艰难地维持着业务运转，库房现金也不多。如果不办，必定会影响到行里的形象。强烈的责任感和使命感让他迅速做出决定。他马上向支行金行长汇报，请求从另一网点调来发动机为宝达公司加班办理灵通卡。两个小时后，宝达公司财务老总一行五人带着员工的工资表和身份证复印件赶到了营业部。xxx与营业部工作人员一道，放下手中其他工作，为办理农民工工资加班加点，直到26日零点30分，整整加班了7个多小时。当宝达公司财务老总从他手中接过一张张凝聚着营业部工作人员辛勤汗水的e时代卡时，“黄主任，你真够哥们！”第二天，宝达公司专程送来锦旗：“大雪无情人有情，危难之中见真情”。5月中旬，宝达公司总部厦门国贸的常务副老总还专门前来向金永华行长道谢，说：“从他们身上，看到了工行人‘服务如一，奉献社会’精神。”随后，对工行提出洽谈双方进一步合作事谊。目前，宝达公司的基本结算账户开户和结算套餐协议正在办理当中。
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