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阳光沐浴的他,确因家庭变故踏上了邮政事业的道路。
在人生的道路上,每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史。在的工作历程中,他将邮政事业作为了人生全部,尽职尽责,呕心沥血,将青春彻底奉献给了黄龙邮政,用他的实际行动书写了一曲动人的青春之歌。
不甘人后的他,深感知识缺乏,于是就在工作之余废寝忘食的学习钻研,补充充电,学习社会知识,学习邮政知识,挑战人生的极限。先后参加省市县邮政系统组织的10余次专业知识培训。他报考了全国自学考试法律专业,以优异的成绩通过了该专业16门科目考试,获取了大学专科文凭。
工作以来,该同志默默无闻,任劳任怨,服从组织的领导,配合同事的工作,维护单位的形象。用无数滴汗水换来了领导和同事的认可,用无数个微笑赢得了社会和顾客的好评。
投递工作中,他坚持按时准确的将每一份报刊、信件、包裹投送到客户的手中,在因其他因素导致邮件延时投递时,他总是不厌其烦的为客户做好解释工作,事后总能在第一时间及时投递到位。投递过程中,凡遇到寰寡孤独需要帮忙时,总是倾心帮助。近年来没有发生一起误投错投或群众投诉事件。邮政营业中,细心处理好每一份邮件,随时随地让客户满意放心。近年来收寄邮件2万余件,无出现任何差错。邮政储蓄中,树立关系就是生产力的思想,多方协调争取储户,连年超额完成县局分配储蓄任务,累计为邮政揽储3000余万元。报刊发行中,积极宣传报刊类别特点,力争让每位客户征订到满意的报刊,近年来累计收订报刊5000余份,涉及金额100余万元。积极完成县局下达的各项营销任务,近年来累计销售酒水300余箱、洗衣粉余袋、贺年卡30000余元、保险10000余元。由于工作优秀,成绩突出,曾连续多年被县邮电局评为先进生产者。
来,他虽然没有惊天动地的业绩,也没有世人皆知的名誉,但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业爱岗、尽心尽力、勤奋工作的精神,把自己的青春献给了邮政事业。
邮政职工先进事迹(三)
我在邮政储蓄所工作,每天做到不迟到不早退,具有很强的事业心与责任心,工作积极主动,敢于大胆尝试,发扬了不怕苦不怕累的无私奉献精神,从不计较个人得失。
一、立足本职,刻苦学习,钻研业务
作为营业窗口人员,我的一言一行通常会第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质
必须相当的高。首先要对本行的金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解,无论是应知还是应会,我都会刻苦学习,努力钻研,缺什么补什么,哪项技能薄弱就勤功哪项,熟练掌握各项职业技能,能较好地结合实际情况解决问题,拓宽自己工作知识面。对于工作上需要的证,我都会积极主动的报名参考,现在拥有的证书:反假货币上岗资格证书;银行业从业人员资格证书;保险从业代理资格证书;基金销售从业人员资格证书;会计从业资格证书;小额质押贷款证书;外汇从业资格证书。
二、爱岗敬业,牢记宗旨,发挥模范作用
所在邮政储蓄窗口共11名营业员,其中党员2人,我作为党员代表之一,处于服务窗口最沿,始终牢记自己是一名共产党员,牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,处处起到一名党员的先锋模范作用,为客户提供优质快捷服务,提高服务质量。“服务第一,客户至上”,“客户是我们的衣食父母”,服务的目的就是让客户满意,我非常重视和尊重来我行办业务的每一位客户,她能够很细心的记住并且准确的称呼出常来我行办业务客户的名字,这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美。当遇见很挑剔的,易怒性的客户,我总是耐心的讲解,从容的将问题解决。有一次,我轮到上贵宾台席,一位打扮时髦的年轻女孩到我们柜台说想开个户,待会儿有人要打钱给她,我照样给她开了一张绿卡通卡,谁知不到十分钟,那位女孩又回来说要将刚开的户给销了,我听后一愣,刚开的户怎么就要销呢,于是耐心的跟女孩解释说,这卡没有年费,也没有办卡费,可以留着以后用,女孩很不屑的说了一声“以后没什么要用的,放着麻烦,销了吧”。看着女孩不耐烦的样子,我回答说:“好的,请稍等”,说话我就拿撤卡单给女孩填,在女孩填写凭单的过程中,我又多说了一句:“这卡挺好的,可以存定期也可以存活期,在atm机上就能将活期存为定期”,女孩一听,停住了手中的笔,“什么,这卡可以在atm机上将活期存为定期”,我回答说:“是呀,不仅如此,这卡还可以设置活期到达一定金额时,自动将其转为定期”。接着,女孩仔细的询问了一些有关绿卡通卡的功能。女孩说她很讨厌上银行,现在办业务排队太麻烦了,如果能在atm机上操作就最好不过了,于是女孩决定不销户了,并将卡里的5万元钱存了3个月的定期。一个小时后,女孩带着她的朋友,手上提着十万元钱,说存到卡里,并要求帮她朋友也开一张绿卡通卡。至今我在邮政储蓄窗口工作已经七年,在这七年的工作中,我力争做一个有心人,做到服务五心:细心、耐心、诚心、用心、信心。
我的工作得到了大家的肯定,因工作成绩显著被评为优秀工作积极分子,被评为先进个人;上半年参加市局举行的全体职工职业技能考试获全市第二名;同年被评为优秀共产党员;参加地区的代理金融业务知识竞赛获个人第一和团体第一,同年参加省级代理金融业务知识竞赛获团体第二;再次被评为优秀共产党员;更有幸被评为优秀劳务工。
以上就是有关的
先进事迹材料。
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