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多年的投递工作使xx认识到,他传递的是党的声音,他就是党的使者,他的一言一行,一举一动代表着党和邮政的形象。三官本来是xx的一个投递点,邮件报刊送到三官代办员家里就行了,可是xx不这样做,不顾多走30多里的山路,坚持亲自送到收件人手中。有一次村干部到城南庄镇开会,碰到xx,想随便把报纸取走,省得xx再跑一趟,可是xx摇了摇头,“当公家人,就不能只想着偷懒,捎了这次,就会有下次,我必须严格要求自己。”
在非典的特殊时期,路上行人极少,人们足不出户,到处设卡,阻碍行人通过,xx就每天带着消毒液出发,看到行人就主动拿上消毒液喷在邮件和自已身上,以便让乡亲们放心。记得那是XX年的一个下雪天(正月十六),当天xx是到宋家沟线出班,出完班回到局里已是下午四点多钟了,但看到岔河线三官村有苏风英的一个特快专递,是石家庄中级人民法院寄来的,想到肯定是关于苏风英孩子杀人的事,收件人肯定急等消息,不能再等到第二天出班投递了。于是4点多钟,他又骑摩托车出发了,路上还摔了个跤,但xx坚持爬起来,等天黑送到三官村苏风英的家里时,天已经黑了,他们已经吃了晚饭。当接到邮件时,苏风英一家人都流了泪,硬留xx吃了饭再走,xx拒绝了,回到了家里已是深夜10点多钟了,身上的衣服都湿透了,老伴才把他的衣服拿在火上烤了许久才干。自已虽受了点罪,但是顺利完成了任务,xx心里还是很高兴。
作为大山的儿子,xx深深的爱着这片土地和这片土地上的人们。马兰村有位赤脚医生名叫马士录,腿脚不方便,是个残疾人,xx就主动承担了为他进药的义务,多年来从未要过报酬。熬河村有位离休干部名叫刘景山,子女都在外地,身边没人照顾,xx除每月帮他领取工资外,买药、买菜籽,买日用品,为其挑水,直到老人去世,整整坚持了6年之久。老人的儿女为感谢xx这些年对其父亲的照顾,不顾xx再三拒绝,坚持要给xx100元钱表达心意,还趁xx不注意,偷偷塞在xx的车兜里,当时xx没发觉,第二天xx还专程把钱送了回去,并对老人的子女说:“乡里乡亲的帮点忙算什么,给钱让人家笑话。”
乡亲们的理解与支持,使xx更加感到这条邮路在人民群众生活中的作用,也感到身上的担子更重了。这么多年来,xx始终没忘党性教育,他从来都以一个共产党员的标准严格要求自已,从未叫过一声苦,喊过一声累。山里人居住偏僻,乡亲们出趟山不容易,总习惯让人捎点啥。十几年来,他几乎每天都为乡亲们捎东西。由于年岁大了,有时怕忘了,就记在本子上,随身带的小本子里面密密麻麻地记着何年何月何日帮谁捎东西,垫付了多少钱,何时归还等等,内容大到帮用户捎钱汇款、办户口本、捎种子化肥,小到帮人修表,给小学生买本……。
每年春天的时侯,xx总为乡亲们捎买红薯秧,总量加起来总得拉几小车子,想想自已虽然累点,但看到乡亲们满意的眼神和笑脸,就觉得非常知足。虽然自己不富裕,xx至今仍为乡亲们垫付着1500多元钱。
这二十年的点点滴滴,乡亲们也实在没法说清了,聚到一起时总说:“xx是个好人,xx为乡亲们办事可不少。”xx人缘好,无论走到那,都和人打着招呼,随便介绍邮政业务,让老百姓有需要到邮政局去办理,让老百姓多了解些邮政开办的业务。在和移动公司联合开展“预交话费,赠化肥”活动中,他进行了广泛宣传,老百姓相信xx,纷纷办理此项业务,还经常让xx捎买邮政局的玉米种子,xx也尽其所能为乡亲们排忧解难,真正成了乡亲们的贴心人。
不管岗位怎样的平凡,xx依然坚守着一份属于他自已的追求,他把一颗心献给了他热爱的党和邮政事业,把一腔信心留给自已,把满腹的爱心献给了他的亲人和父老乡亲们。
邮政投递员个人先进事迹报告(三)
我叫xxx,是xx市新兖镇泗庄邮政支局的投递员。1986年,我初中毕业后,来到泗庄支局当了一名投递员。我投递的范围涉及13个村庄、16个企事业单位和学校、个体养殖户、130多个报刊订户。在这个平凡的岗位上一干就是16年,有苦恼,也有奉献,但更多的是收获和喜悦。
一、爱岗敬业,准确投递
我刚走上工作岗位时,身着标志服,骑车跨上绿色邮包,天天早晨8点按时出班,太阳是新的,一切都是美好的,小鸟歌唱,树叶招手,轮转铃响,我的心里布满阳光。但时间不长,投递中碰到的问题接踵而至,喜悦和自豪感随之逐渐消失,苦恼也多了起来。我天天按时出班,按着划定的投递路线认真投送报刊信件,我天天按时投送,辛辛劳苦一天跑下来,腰酸背疼,经常因客户不在家而无法投递。碰到这样的情况,我就在第二天把没送出去的邮件带上,再次投递,当我找到收件人,兴奋地把邮件送给客户的时候,得到的却不一定是感激和满足,有时还会受到客户指责,我心里感到非常委屈。我感到投递工作真难做。回到家,跟父亲诉苦,父亲他不光不顺着我说,而且还批评我一顿。父亲是个退休邮政员工。他经常教育我说,邮政的宗旨就是全心全意为人民服务,不能怕吃苦受累,要克服困难、耐心工作,待人要和气,工作要敬业,不能因一点辛劳、用户的不理解影响投递工作。父亲的一番话,使我倍受感动与鼓舞。从此,我认真地从自己的工作中找原因。我苦苦思考,发现在我负责的投递中,客户成份多,既有村庄,又有学校、工厂;既有集体订户,又有个人订户;有工人也有农民,时间哪能一样。于是我就骑车多跑、多问,把每一个订户家中有人的时间记在笔记本上,根据情况及调整了出班时间和投递路线。农村邮件八点前送,工厂企业改在八点后投送,每个投递点的到达时限都控制在10分钟以内,渐渐捋顺了投递顺序,工作逐步走入正轨。16年来,风雨无阻。这样,我天天六点半就要出班,16年累计出班5000多次,行程30万公里,投递报刊33.8万份,信件15.6万件。若有用急的电报或信件,假如客户不在家时,我就一天跑几趟,不怕麻烦,也要亲自把邮件送到客户手中。16年来,我到每个投递点的时间每次不差几分钟,客户们称我是“活钟点”。投递准确率几乎达到了100%,再也没有客户因为邮件送的不准时而不满。
二、服务客户,见义勇为
在我的投递段上,有一些非凡客户,我总是以满腔的热情为他们提供非凡服务,自愿地为他们做着无私的奉献。原泗水十一中学退休老教师殷有年,79年退休后回到了家乡土楼闸村,老人今年87岁,他和老伴一起生活。我看老人年纪大了,每次都及时的把老人的邮件和工资亲自送到老人手中,能够主动帮助老人干点杂活,帮助清理卫生、打打水,有时还帮他买菜买药。一次,老人去薛家庙探亲,回家时晕倒在路旁,路上过往的行人看到没人管问,我见到这种情况后,立即用自行车把他送到家中,自费给老人请了医生拿了药。有时,老人工资寄不来时又急需用钱,我就把钱借给他。(我为了方便用户,身上随时预备着500元钱)老人握住我的手激动地说:“你真比我的儿子还亲啊!”
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