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从最初的社保员到居委会主任,又到现在的调委会主任、党支部书记,xxx在邓府山社区已是几易其岗了。一步步兢兢业业,脚踏实地地走来,她无论在哪个岗位上都忘我地工作着,奋斗着。
社区稳定的守护神
民调工作是社区稳定的第一道防线,这是xxx讲的最多的一句话。她牢记为人民服务的宗旨,在每周的居委会干部工作例会上,分析社区的矛盾,排查各类纠纷是一项必不可少的内容,几年来她调解的12起纠纷中,没有一起把矛盾上交。她善于走家窜户,了解情况。居民搬家、学生开学、青年参军、生儿育女、红白喜事都能看到吴主任的身影,她走遍了每家每户,对容易发生矛盾纠纷的重点户,她一年要去10多次,并主动将办公室的电话及自己家的电话号码告诉居民,让居民有事随时联系,整个邓府山,从老到少,从单位户到临时户,人人认识吴主任,有事愿请她帮忙;她乐于婆婆妈妈,问长问短。平时xxx最注意的是老弱病残家庭,刑释解教人员家庭,每家每户、各人各样都在她心里装着,24幢的孤寡老人靖保华因患重病无钱医治,吴主任在看望她时得知老人的外孙女借她2万元赖债不还,吴主任十分气愤,她费尽周折找到了债务人,向其晓之以理,其不但不同意还钱,还散泼哭跪在地,吴主任不为所动,告诉债务人,如不还,将送其外婆到法院诉诸法律,在众位主任的责备之下,债务人电话招其夫送钱,当天一次性还清了所欠债款。她肯于帮贫困,解决问题。在邓府山,她去的最多的不是富裕户,而是困难户家,多年的民调实践她总结出,现在的家庭矛盾相当一部分是由贫困引起的,解决他们的矛盾要设法解决贫困,她列出贫困家庭成员的文化程度,工作特长,通过各种途径推荐他们就业,五年来,她先后推荐了37人重新就业,使这些困难户家庭矛盾少了,欢乐多了;她勤于学习法律,依法调解。邓府山是个小社区,可吴主任办的是大调解,她将楼栋长、居民小组长、驻社区的民调干部每月集中半天,分析纠纷情况,交流调解经验,并安排两个小时请专人上法制课,让大家充分了解民调工作的地位,掌握民调工作所涉及的法律知识,保证民调工作依法进行。
居民群众的贴心人
xxx常说:“做社区工作,要能吃苦,不要怕麻烦,要心里装着居民群众”。她事实这样说的,也是这样做的。
xxx同志待孤寡老人如亲人。她组织支部党员和部分居民骨干,组织成“送温暖”小分队,定期轮流为孤寡老人服务。李华老人无儿女一个人单独生活。一次不幸跌断了腿,xxx得知后立即跑到老人家背起老人,快步下楼,拦了一辆车就往医院送。由于医治及时,老人的腿很快接上了。为了方便老人生活,xxx专门为老人找了一名户工,负责老人的饮食起居。逢年过节,xxx都要买礼品看望老人,组织党员、居民骨干定期为老人清扫居室。老人常说的一句话是:共产党好、吴主任的人员好是咱群众的贴心人。照顾老人这项工作一直不间断地开展了长达两年之久。去年年底老人提出要去淮安妹妹家生活,xxx同志仍不放心,对日后老人的生活作乐精心的安排,还要求老人的姨侄善待她。今年,老人为感谢吴主任还特地托人送来锦旗一面,上面写着“不是亲人,胜似亲人”八个大字。
xxx同志以她的真诚和热情团结群众,她有一颗火热的心,但火热之中不失原则。在一次楼长会上,一位儿子、媳妇都下岗的老楼长借题发挥,发牢骚,讲怪话。作为一名老党员,xxx同志当即严肃地批评了她。第二天,这个楼长主动到社委会承认了错误,xxx同志又心平气和地和她交换了意见,使她心服口服。
xxx同志一心扑在社区工作上,头脑里整天想的就是工作。在家里,她开口闭口就是“我们社委会”,谁怪丈夫和儿子戏称她为“工作狂”。2001年11月,xxx生病住院手术,医生嘱咐她要修养3个月。xxx牵挂社委会,心里放不下工作,出院后在家休息没几天又回到社委会,投入到工作中去了。xxx同志自从到了社区,几乎没有休息日。居民们只要有事找到她,不管是中午吃饭时,还是夜里,她总是及时帮助解决。她从不嫌麻烦,从不喊苦叫累。拿她自己的话来说:“我是社区支部书记、主任,我要在每一天里的每一个小时努力工作,要干好今天,想着明天和后天,要有奉献的精神。”
平凡中折射出伟大,朴实中蕴含着崇高。这就是xxx,一个老共产党员,一个普通社区调解员的本色。她把党和人民给予的关怀和荣誉当成激励,化作前进的动力,更加牢记党的为人民服务的宗旨,一如既往,义无返顾地谱写为人民服务的新篇章,为社区的安全稳定、繁荣昌盛贡献全部的才和智、光和热。
社区调解员先进事迹(三)
***,汉族、中共党员,现年49岁,二连浩特市乌兰街道党工委书记、办事处主任,是一名在基层工作了二十余年的干部,二十年来,他关注民生、维护群众利益,以强烈的工作责任感和社会使命感,投入人民调解工作中,化解各种社会矛盾纠纷,营造了和谐社会环境,尤其是2009年乌兰街道办事处建立综治维稳工作中心以来,***同志把维护社区稳定,化解矛盾纠纷,推动和谐社区建设,保障社区居民群众合法权益作为衡量基层人民调解工作重要标准,推动了街道社区和谐建设步伐,为二连市的社会稳定和构进和谐社区做出了积极贡献,受到群众敬重和爱戴。
摸清实情建机制找准思路破难题
乌兰街道办事处辖区面积7平方公里,常住人口10463人、流动人口16020人,流动人口占60.5%,辖区有党政机关、企事业单位110多家,管辖白音、满都拉、巴达拉呼、胡古吉勒、那仁5个社区。近年来,***同志针对辖区重点单位多、流动人口多、弱势群体多、上访人员多、民间纠纷矛盾多的特性和所带来的压力,秉承“凡事都要有章可循”的原则,采取了一系列措施和办法,增进人民调解工作互通、互融、共抓、共管工作模式,提升了街道社区化解矛盾纠纷的能力和水平。2007年,适应城镇基础司法所建设的需要,经过***同志多次协调,争取建设资金10万多元建立了乌兰街道法律服务中心和人民调解庭,同时,各社区在***的指导下也相续建立了人民调解组织、治保组织、联防组织,使街道社区司法工作走上正规化轨道。2009年***同志深入江西枫桥考察,对当地的社会维稳工作和化解人民矛盾深受启发,回来后,便制定了《乌兰街道办事处综治维稳工作中心建设方案》,于当年6月投入8万多元建立了乌兰街道办事处综治维稳中心,实行“矛盾联调、治安联防、问题联治、平安联创”的四联机制以及“矛盾纠纷、治安问题、不稳定因素不间断滚动排查的”三排查机制,同时联合人民调解委员会共同解决影响社会稳定和社会治安的突出问题,在人民调解工作中做到了“四化”:一是调解工作制度化。制定各项调解工作制度,并按制度操作,做到有章可循。二是法律法规通俗化。为使一些调解常用法律法规通俗易懂,人民调解委员会制作张贴了血亲示意图,达到了一目了然的法律宣传效果。三是调解程序规范化。人民调解委员会按照调解程序制作了调解程序流程图,使当事人按照调解程序主张权利,调解程序规范化。四是回访制度经常化。为确保调解工作得到较好的执行,人民调解委员会实行了调解回访制度,对调解成功的纠纷在十五日内进行回访,做到了调解工作有始有终,受到了群众的称赞和好评。维稳中心建成后实现了良好运作,在维护社区稳定和化解居民矛盾纠纷中发挥了显著作用,中心启动两年来,共组织专项例会34次,形势分析报告会4次,排查安全及治安隐患6起,化解各类矛盾86起,这些成绩的取得离不开***同志辛勤汗水和无私的奉献,更离不开他对人民调解工作正确的指导和执着的追求。
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