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　　他是市商城总经理。
　　商城成立于1991年。20多年来，将一个小小的家电维修部发展成一家规模化、专业化的家电商城，拥有员工60多名，家电销售额达8000多万元，下设2所家电商场，营业面积达到了1000多平方米。商城制定了《家电管理工作的有关规定》和《商品退换货规定》，对供应商超市副经理先进事迹材料的审批、管理做了详尽的要求，力求引入符合国家有关质量标准、企业知名度高、信誉好、有严格质量保证的名、特、优、新家电。
　　供应商必须对新商品提供详尽、有效的证明文件，凡对假冒劣产品，冒用认证标志、名优标志的产品，全部予以清除出店，永不合作。
　　通过严格的筛选，引进了确有实力，且信誉好的企业，为广大消费者提供了物美价廉的放心家电。为了保证进店商品的质量和实惠，对家电质量实行全方位动态、全程管理，定期组织人员学习有关质量管理方面的法律法规，加强质量宣传，从行动上、观念上提高全员质量和服务意识，确保商品质量。
　　同时，他们还建立起消费者档案，凡销售出的大宗商品定期回访，及时了解客户的需求，多年来电信分公司副总经理事迹材料，他们还培养了专门的安装维修队伍，主动上门服务，每年夏季，他们对自己销售出的空调全部免费为顾客清洗调试，仅此一项年投入资金10多万元。商城要求员工提供给顾客的是完美的、贴心的“特色”服务。
　　为强化特色服务品质管理，达到标准化、规范化服务，在顾客心目中树立形象，他们在内部服务管理上推出了特色强化考核体系。本着公平、公开、公正的原则，实行逐级分工考核，奖优罚劣，从而从制度上保证全员服务完善和服务水平的提高。
　　商城本着“尽如您意”的经营理念，认真贯彻和执行《中华人民共和国消费者权移动客户经理先进事迹材料益保护法》，通过公开监督电话，认真答复和解决顾客意见，认真抓好售后服务工作，不定期邀请专业人员对员工进行培训等、每年都制定详尽的员工年度培训计划，对全体员工进行《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的普及教育等措施，提高了全员的服务水平。
　　大力培育和发扬“致富思源，富而思进，扶危济困，共同富裕，义利兼顾，德行并重，回馈社会”的光彩精神，在企业发展，效益增加的同时，没有忘记那些生活在贫困线下的人们和失学的大眼睛们。
　　在抗洪救灾，抗震救灾，为希望工程捐款等公益活动中，总经理先进事迹材料任勇军慷慨解囊，献上自己的一颗爱心，截至目前，累计向社会捐款五万元，任勇军也先后被有关部门授予光彩之星等荣誉称号，被聘为市个体工商协会副会长。
　　另外，还制定了完善的退、换免费分享创新货规定，对顾客不满意的商品实行退换商品无障碍、售后服务有保障，处理问题不拖拉，接待投诉有结果。并根据《消法》的有关规定，对售出商品因出现质量问题的处理和赔偿都有明确的、详细的规定，我们不但创造了一流的商业品牌，而且以一流的服务品牌赢得广大顾客的信赖，所有这一切，使得消费者深深感觉到，在购物除了能享受舒适与贴心的服务，更重要的是对所购商品可以有完全的信赖，从而形成企业与消费者的优秀经理事迹材料朋友关系。
劳动模范事迹材料 XXX 现任三淅项目部副经理。自参加工作以来，他遵纪守法、爱 岗敬业、 诚实守信。 他在工作中， 认真履行职责， 时刻严格要求自己， 勤于学习，善于思考，勇于开拓创新，业务精湛，甘于奉献，在本职 岗位上成绩突出。他始终奋战在施工第一线，用极强的责任感和事业 心，不懈努力，以扎实的业务知识和熟练的操作技能为基础，在极短 的时间内成为公司的业务骨干，在平凡的岗位上做出了不平凡的业 绩，得到了领导和员工的一致好评。 一、严管理、求信誉、占稳市场求发展 严管理、求信誉、 自三淅项目部组建以来，他深知自己肩头责任的重大。他通过对 施工现场周边环境细致的考察， 发现工程地处卢氏县山区工地周围有 不少村庄，交通不便，且极易发生施工扰民和民扰事件，这是影响施 工顺利进行的重要因素。为使施工顺利进行，针对这种情况，他组织 项目一班人，认真研究施工组织设计方案，把文明施工管理不扰民， 安全防护等具体措施写进方案，并要求全体项目人员认真遵照执行， 注意总结项目管理和思想工作经验，坚持做到“五到位”。即在布置 时，思想发动到位；在组织施工管理中，岗位责任到位；在完成任务 时，要考核检查到位；在兑现奖惩时，谈心疏导到位。由于坚持了制 度到位，措施得力，施工受到客观因素的影响得到最快解决，保证了 工程施工的顺利进行。针对施工时给群众带来的不便，他一次又一次 地走访周边群众，征求群众意见，为施工给群众造成不便沟通感情解 决问题，赢得支持。在他与全体项目人员的共同努力下，三淅项目部 各项管理工作跃上了一个新台阶。 荣誉的取得凝聚着他对事业的热爱 和不懈的追求，用自身的人格力量赢得了人们的敬佩和信任。 二、勇拼搏、讲实干、率先垂范作榜样 勇拼搏、讲实干、 建筑业历来是艰苦的行业，风吹日晒，寒来署往。XXX 同志十年 如一日以一份公司经理先进事迹材料对本职工作和企业的拳拳挚爱之情， 在施工一线的工作 岗位上拼搏着、奉献着。作为副经理他深知自己的一举一动将是项目 员工的样板， 好与坏、 对与错将影响着他们。 他通过自己的不懈努力， 对事业献出了一个诚字，对员工付出了一个爱字，对自己定出了一个 严字。 他一直恪守的工作准则是： 扎实苦干树形象， 率先垂范作榜样。 每天从早转到晚，从不停歇。工地上只要有人干活，就能看见他那不 知疲倦的身影。他在工作中对别人要求严格，对自己则更是一丝不肯 放松，他常说：我是党员，就应该起到模范带头作用。吃苦在先，享 受在后。 他以自身学习影响和带动部属在工作中学习， 在学习中提高； 以强烈的责任感和求知欲带领全体工程技术人员在隧道偏压处置、 大 体积砼施工，膨胀土路基处治，挂篮悬臂浇筑等方面取得多项技术创 新成果。指导编制了《LG-240 型悬臂爬模施工工法》《膨胀土填筑 路基施工》等十多篇技术论文。 三、抓质量，保安全，精细规范促效益 抓质量，保安全， 在现场施工生产管理方面，“抓安全、保质量、抢进度、树 形象、控成本”始终是他抓施工生产的主要思路。在施工中要求各部 门负责人，尤其工程部，要精心组织，合理安排，树立精品意识，狠 抓施工生产，严把工程质量关，对地质条件不利的隧道以“弱爆破、 少扰动、强支护支行大堂经理事迹材料、早封闭、及时衬砌”为原则，确保了施工安全，保 证了工程质量。他在任副经理的同时还负责技术管理工作，他不仅精 于管理而且善于算经济帐。他说干任何一项工程，都要在施工前算规 划帐、施工中算控制账、施工后再算总结帐，才能做到帐帐有底、心 中有数。在隧道施工中，他组织项目部有经验的相关人员研究，改变 施工工艺节约钢材 180 吨。在高墩施工中大胆使用了 LG-240 型工字 木梁悬臂爬模，荣获全线样板工程，并已申请上报省样板。在他与项 目全体人员的共同努力下全年获奖突破 400 万元。 在安全方面始终贯彻执行“制度到位、宣传到位、落实到位”， 开展了“学规范、用规范、明设计”活动，进一步细化、量化管理措 施，做到全年无事故。面对所取得的阶段性成绩，面对今后的施工生 产任务，没有丝毫松懈，他清醒的意识到，要实现白水峪大桥的顺利 合拢，任务只会越来越多，他肩负的责任会越来越重，他挺拔的身影 只会驻留工地越久越晚。 

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