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社区服务者先进事迹材料
　　2010年是李宏艳从事社区工作的第十个年头，十年来，她以满腔热情投入到为社区居民的服务中，时刻把百姓的冷与暖、喜与忧放在心上，以真诚的服务为社区居民营造一个温馨舒适的家。她带领西牡丹社区全体工作者，把扎实推进“先锋精品工程”，创建“服务型精品社区”作为工作切入点，以强化服务意识为根本，以创建国家级和谐示范社区为目标，不断创新服务载体，开展品牌特色服务，实现了社区建设的跨越发展。社区先后荣获“全国文化先进社区、全国商业示范社区、省社区服务示范居委会、省先进街道社区党总支、省先进社区居委会、市示范和谐社区、市计划生育示范社区、市卫生先进单位、市文明先进单位、市十佳魅力社区等荣誉，2010年又荣获区基层先进党组织、省十佳和谐社区、省居家养老服务示范社区等荣誉称号，并多次接受国家、省市、区各级领导的检查，得到各级组织和部门的好评和充分肯定。李宏艳也先后获得区优秀共产党员、市优秀妇女干部、市优秀治保干部、市优秀社区工作者、全省优秀社区居民委员会主任、全国城区“小巷总理”之星等荣誉称号。
　　在社区接触最多的是老弱病残和生活困难的低保户、下岗职工，为了给这些弱势群体送去温暖，她用爱心和诚心为社区居民办实事。首先她将社区的工作细化归纳建立了为居民提供七大类全方位、多层次服务的爱心服务超市，为居民帮办、代办各类行政事务和社会事务。由于西牡丹社区地处城乡结合部，困难居民比较集中，李宏艳将这些情况向市红十字会反映，在市红十字的大力支持下，率先建立了“红十字博爱超市”，现已向社区的特困家庭捐赠了千余斤的大米、白面，豆油200余斤，棉被、衣物200余件，让广大困难群众感受到了党的温暖和关怀。38岁的高文武离婚后卖掉房子买了出租车，因不慎将人撞伤，为支付药费他变卖了出租车，又开始了搓澡工的生涯。可不久他就突患急症，经检查是患上了运动神经元病至肢体无力，丧失了劳动能力，李宏艳及时为他申请了低保金和廉租房补贴，当他病情恶化瘫痪后，她多次去看望高文武，并给他送去大米、豆油、挂面等食品，当李宏艳把申请的500元社会救助金送到病床前，他才有了生活下去的信心。
　　低保户杨瑞芝离婚后领着儿子生活，为了供儿子上大学，她到处去打工，可因为身体有病，一直没有合适的活，急得精神病复发，李宏艳知道后，多次去她家看望、安慰她，给她送去食品和药，并派一名低保户经常去照顾她，开导她，经过一个多月的调理，杨瑞芝渐渐好起来，李宏艳安排她来社区当保洁员增加一份收入，现在她已经过上了正常的生活。
　　今年低保户徐立学患上喉癌，妻子又是盲人，孩子在外地上学，一家人陷入了绝境，李宏艳知道后带领党总支全体人员带着米、面、油、现金去看望他，帮他解决生活中的困难，使他感受到了临终关怀。
　　随着居民生活水平的提高，市委提出建立小政府、大社区的服务理念，为居民提供优质便利的服务成为社区工作者的首要任务。经过调查走访，了解居民和驻街单位的需求，李宏艳率先建立了“社区管家服务中心”，中心以便民利民、沟通服务、共建共享为目的，以人性化服务为理念，展示社区单位个性化、特色化、社会化服务，保证本社区居民不出社区就能得到所需的服务，真正建立10分钟社区服务圈。居民通过社区免费发放的“管家服务卡”就可以享受到便利的服务。打个电话，服务到家。特别是社区借助社康服务公司成立了“暖巢管家服务站”，推出了暖巢管家服务，这种居家养老的服务模式越来越受到老年人的欢迎，《牡丹江日报》、《牡丹江晨报》、牡丹江广播电台《魅力之声》节目等多次给予报道。
　　多姿多彩的文体活动不但能丰富居民的文化生活，更能增强社区对居民的感召力、凝聚力。李宏艳率先在社区开办了“小区讲坛”，给居民搭建一个沟通交流的平台。每年春夏之际，她都要组织居民召开纳凉晚会、文艺演出、书法绘画大赛，吸引越来越多的居民参与到社区活动中来。
　　李宏艳把自己的热心、诚心、耐心投入到为社区居民服务中，得到居民的认可。

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