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当众演讲的技巧

发布时间:2013-09-12 字数:16805字 点击: 次 (责任编辑:事迹材料) 打印

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当众演讲的技巧
  怎样迅速提高当众讲话能力,这是许多人面临的一个难题。
  营销天才史玉柱说:“谁消费我的产品,我就要把他研究透。一天不研究透,我就痛苦一天。”
  这句话引起了我的深深共鸣。
  我从事广播电视播音主持工作31年,天天是“自己说,观众听”,而在大学里讲授“当众讲话能力训练”这门课程的5年里,则要变成教学生说。从自己说到教别人说,这是一道非常大的坎儿,逼着我要深入研究我的消费者——学这门课程的学生。在和学生面对面的教学过程中,我一直像史玉柱一样,不停地在琢磨和研究我的学生,研究他们学习讲话课中的心理和行为。
  在教学实践中,我研读了两万多份学生的学习心得,发现学习当众讲话过程中有四个难点:胆、声、情、识。
  胆——是无数当众讲话者一生过不去的“鬼门关”。讲话稿写得再好,台下练习得次数再多,可是有些人往台上一站,魂飞魄散,脑子一片空白,这就是因为没胆量。
  声——是指说话不会用气、用声,一开口说话声音不悦耳,说话多了嗓子就嘶哑,吐字含混不清。很多以讲话为职业的人,就是因为不会用声而减短了职业生涯。他们想学科学的用气发声方法,可是又因为这套方法太高深、玄妙而望而生畏。
  情——是指讲话没有感情。讲话平淡如水,没感情,语气没变化,让听众听不下去。
  识——是指讲话内容干巴,没有条理,不好听且记不住。
  针对以上四个难点,本人在教学实践中总结出了一套通俗易懂、快速见效的四字方法:定、耳、舞、诀。
  定、耳、舞、诀,猛一听这四个字一头雾水,但经我一解释,你就会明白了。因为我所讲的都是生活中、讲话中人们常用的方法,只是我把它归纳提炼出来,并已在教学实践中被反复验证。
  定——笑定、眼定、站定,就是保持微笑,眼睛看观众,站定三秒钟再开口说话。这是练胆之法,培养讲话者迅速具备在讲台上沉着镇定状态的方法。胆是心理素质,属于人的内在,但可以通过训练人外在的体态语,由外向内改变人的心理素质,让你很快由“无胆”变“有胆”。学会了三定,就可以达到好声、好身、好运的目的。
  前言耳——耳语练声法,是练气之法,让讲话者快速掌握科学用气发声的理论及方法。这个方法很简单,就是说悄悄话。天天说悄悄话,你就掌握了练气发声的方法,就可以达到美声、美身、美神的目的。
  舞——“双人舞”理论,不是学跳舞,指的是手舞足蹈,眉飞色舞,通俗地说,就是说话时一定要加手势,这是练习讲话生动形象的方法。牵住手势训练这个牛鼻子,讲话呆板的人马上会变得生动形象,讲话魅力十足。
  诀——一简二活三口诀。一简,就是讲话的观点要简化成一个字;二活,就是举出生动鲜活的例子;三口诀,就是讲话中的小观点要把它串联起来。这是让讲话内容好听好记,过耳不忘的一套方法。
当众讲话技巧与应用
  一.知识的获取方式
  两种获得知识源泉的途径,一是传授获得,一是体验获得,两者不具有替代性,例子,没有经过游泳实践的人,只学习游泳理论不能够学会游泳。
  靠体验获得的知识(技能)与传授得到的不同,体验获得的知识是终生不忘的,而传授不同,例如微积分。
  二,当众讲话的几个看法
  A.敢说却说不好,有一个误区,即不把下面的人当人,而是当作了树桩子,当成了债主,这忽略了更为重要的一点,即讲话是为了交流信息,是想得到别人的认同,如果把别人当树桩子,你就不知道树桩子的感受,所以肯定是讲不好的,
  B、讲话是一封挂号信,要敢于盯着全部参会人员的眼睛看,这也是成功讲话的一个标志,让角落中的人都应该感受到这封信,平时要有意识的锻炼自己的行为,
  C、不要放大自己的缺陷,在开始时不要以前缀性的语言进行总括,而是用总结式的话语进行概括,这样才不至于紧张,害怕忘词。画面式的反映自己想要表述的东西,不要力求逻辑上的完美性,正因为是逻辑的追求才使得有忘词现象的出现,要以重现场景式的方式进行表述,这样就不会出现忘词的情况。
  D、性格内向不是借口,明白一点没有人天生是内向的,内向是从我们具有了荣辱感、羞耻心开始的,随着父母亲戚贴给我们的消极标签,我们慢慢的走向了消极一面,也即性格内向的一面,据一份国外资料调查关于愿不愿意来到这个世界上的问题表明,成人有15%的人不愿意,而儿童却为0%,所以儿童是幸福的,为什么儿童幸福,是因为他们生活在赞扬当中,至于说出汗,发抖,脸红等现象,在各种人的眼中是看不到,不要刻意的去放大这种现象。
  三,几个知识点
  1、比尔盖茨,大学没毕业,李嘉诚初中未毕业,成龙小学未毕业,
  2、生活中千万别夺走别人的梦想,不要打击别人,即使开玩笑也要有一个铁的原则,即是赞扬性积极性的,而非是贬意的,
  一个人长大的标志,是能够对自己的行为负责
  一个人成熟的标志,是学会欣赏别人,鼓励别人,这也是为什么做父母之后的人有一种明显的成熟感。
  3、关于开会的诀窍,开会听别人讲话时,一定要坐在第一排,台上讲话时,要不断的微笑、点头,鼓掌,台下要积极的举手、提问,这样就是极大的赞扬了讲话的人,势必会得到讲话人的好感,而讲话人一般则是领导、技术精英,所以他们的好感是你进步最大的阶梯。最起码也混个脸熟。。
  4、关于名片的问题,接过一个人的名片,一定要说话,最起码是要大声读别人的名字,如果有必要,一定要对别人名字进行夸奖,如说别人的父母是文化人,名字有气势,等等。不认识的字一定要请教别人,这是一个非常好的让别人得意的地方,也是搏得别人好感及同别人开始交流的一个极好的机会。名字是一个人最重要的代词,你对这个代词的夸奖也就是对他本人的夸奖,
  5、关于解释自己名字的问题,解释自己的名字,一定要给别人留下深刻的印象,给别人留有印象则应该按以下步骤进行,先总览-后解释-再串起来解释,如名字孙国荣,先报孙国荣,再说孙中山的孙,中国的国,光荣的荣,最后串说,孙中山是中国人的光荣。“程序不出错,小心会出错“,在必要的时候要规定程式,即报名号也要按程序来。
  6、关于两个名词的解释,沉默是金,但是埋在山中的金子,别人是不知道的,走运,出去走走,才会有运气。
  7、当众讲话的成功,50%取决于内容,再50%取决于激情,而中国在多年来没有成功的演讲例子,也是因为以上两个方面的原因。
  8、关于动作创造情绪,责任使人成长,让一个新兵成为老兵的最快捷的途径是让他带新兵,他就会勇敢、强大、成熟,让一个女人成熟的最有力的方法就是让他生育,也就是领导总会适于当领导的,即使他一开始如何的不合适当领导。
  9、关于说与做,做了一个好事,算一件好事,如果我们将他说出来,那么相当于做了两件好事,这是提高我们核心竞争力的有力工具。从另一方面来说,喜事我们要同别人分享,伤心事,我们需要别人分担,
  10、关于回答问题的举手,一定要第一个举起手来,在第一时间,在别人没有反应上来时毫不犹豫的举手,这样才能获得更大的提高率,才能引起别人的重视,
  11、关于讲话时的手势。一是肩部发力比较有力,显示力量,肋部发力,显示亲民、温柔,二是手势要注意保证一定的时间长度,等这句话说完后再放,不要让动作吸引别人的注意力。
  12、关于一条心理学定律,能力>信心>成就,
  13、关于描述事情的注意事项,一是要注意具体化,不要说一辆车而是黑色的帕萨特,等等,二是要细节化,才有动感,才能说活,
  14、关于中国语言的问题,因为中国几千年讲究的简洁,对我们表述会产生一定的负面影响,因为你不会去想象从不同的角度去描述,你只是想更精确的描述,这时你便丧失了语言的活性。
  如何讲好一个故事,
  讲故事,有五个要素,何时.何地.何人.何事.何故,每一个故事都应该包括这五项内容,才算表达清楚,何时的表述要注意开门见山,警示性的引起听众注意,何地的表述要尽快的进入场景,这样才会突出你想表达的主题,何人的表述要有名有姓,有名有姓才显得真实,也方便听众理清思路,何事的表述应注意具体化.描述细节化,何故的表述相对不太重要,是对听众一个心理释放。
  讲故事,最重要的是对何事的讲解,换句话说也就是重现场景,重现场景的一个技巧就是表达具体化.描述细节化,这才能使听众以一个一致性的画面进入情节,限制听众的随意思考,你让他思考了,听众的反应就是不一致的,不一致在社会心理学中,就意味着心理互动的失败,心理互动失败,你就不能在讲话中达到最佳效果。
  注意事项:
  1.不要用模糊的概念,可能是甲,可能已,好象是1978年等句子,模糊的概念可以会转移一部分的注意力,再一个显的你的故事的真实性有点下降,你的准确性可能会导致你说服力的下降,相比之下,直接确定为甲,或是直接说是1978年,故事则显的更有说服力,
  2.不要用解释性的语言,尽量使用描述性的语言,因为。。。。所以。。。。。,在描述故事的天气时,你要说“那天因为天气很热,所以我穿的很少”,就不如“那天天气太热,我只穿了个裤衩”,“因为台子有8米高,所以我站在上面发抖”,也不如“我站在8米高的台子上,双腿发抖”这样不会使人的思维走叉路。一个表述要是这种不一致的思维方式,势必会影响到内容的表达能力。
  3.讲故事时,不要有谦虚的开场白,这样无疑会打击听众的信心,认为从你的讲话中学不到什么东西,而且你自己连这个自信也没有如何让听众有这个自信。经过今天晚上的观察,我认为合理的做法是,直击时间,勾起听众的注意力,人们的心理往往会被后期的期待所吸引。
  4.在讲故事之前,我认为第一句话语音语调语速,是非常关键的,如果第一句话较有力,那么首先会吸引听众的吸引力,再者下面的故事陈述就会流畅的多,所以在讲话之前,要吸一口气稳一下自己的心神,然后再开始,不要慌慌张张的开始。
  5、在讲一个事情或心理的效果时,尽量使用事实来侧面反衬,这样给听众的印象是生动的,形象的,记忆深刻的,如说害怕,说事后发现衣服湿透了,则更加逼真,
  6.快速的进入场地,能快速的进入场地,就能够抓住主题,迅速的将自己的观点传达给对方,一般现象,一个话语啰嗦的人往往是讲半天话还在兜圈子,这时听众已经听烦了,大量的圈外活动使听众的心理期待数次落空。这时你的讲话就很难达到预期的效果。
  7.避免使用抽象化的语言,如果你想陈述你的学习成绩,你要说你总是优秀,是一个笼统概念,你要说,你考试成绩不是第一,就是第二,这种效果对听众的效果是截然不同的。
  8.如果你想表达一种戏剧性的效果,你就应该使用原因倒置技巧,原因倒置往往使听众的恍然大悟,也可能是心理期待的骤然落空。这时笑声自然也就出来了。
  讲一个人最关键的是感情重现,喜欢一人,让大家都喜欢他,生气一人,让大家都生气他,只有做到了这一步,你才能算是有效的传递了这份信息。
  在传递这份信息时,应注意4个原则,
  1.用事例说话,用最典型的事例来突出你的思想,事例是别人不可反驳的,事例是论证性的,评论是阐述性的,所以真正起到作用的应是你讲话中的例子。
  2.指名道姓原则,对任何一个人均应该冠以名字,这样有利于听众的接受,瞎编一个名字也要比没有名字强。我已经最大的毛病就是总是力求准确,所以一段话中有很多可能,这大大的降低我阐述内容的说服力。
  3.用对方的语言,来表达他的态度,他的特征。只有这样才会活灵活现的将他展现在听众的面前,也才能吸引听众的注意力。
  4.感情色彩,在表达一种感情时,用合适的词语来表达感觉,这样才更容易勾起听众的认同感。如儿童,小孩,孩子。
  注意的几个问题,
  1.一个讲稿只能有一个主题,主题太多,往往会分散听众的注意力。写文章也是同理,一个大全类的书,是绝对不可能畅销的,一个论点偏激是没有关系的,更重要的是从某一个方面说某一个道理,说明白就行,不求严密,谨慎,这是理科学生最易犯的错误,我便是其中一例,如果老毛的人定胜天,说起来很有气势,但这句话如果说成,人有时候是胜天的,你认为还好么?
  2.任何讲话,绝不要去背稿,背稿才会忘词,才会有做作感。这同时也应了古龙的那句话,已经高到了无招的地步,何谈忘招呢。说出来的话一般是有思想的痕迹,才是能感人的,
  讲述一个人的10个技巧:
  1.选用典型事例,自从培训以来,我便注意身边的生活,一天一同事说起东京爱情故事,真好把他看哭了,这一句话,在场的一个女同事,第二天便借来了盘,我今天也开始看。这就是事例的作用,10个好,我想我都不会去看,可这个哭,打动了我
  2.细节与具体化,在讲述一个人时,至少要有一个地方,用好这个技巧,这样你要逗一个人哭,是非常容易的
  3.对比的方法,有了对比才有了幅度,才有了量度的概念,送礼2000元,你应用工资200元,来对比,要是工资20000,送2000就是没什么意义了。
  4.比喻,一个恰当的比喻,可以省略你10分钟的描述,如长的像葛优,下面关于长相的话就不用说了,人物呢也活了。
  5.对话,直接用他的语言,你的语言就会丰富,也给你提供了换个角度说话的方法。
  6.最能打动人的方式,先抑后扬会让你更加的佩服一个人,所以名人传记中,一开始都是苦日子。
  7.让人陷入沉思的方式,是先扬后抑,某某某,多么好,多么好,可他先一步走了。
  8.前后一致,一环扣一环,开始唱戏时,墙上有一把枪,到戏未这个枪始终没有用,那么这个导演就不是好导演。
  9.结论,用他自己的话与名人的话结尾,才能做到掷地有声,在末尾要注意使用总结性的语言。
  10.表演.一个人在台上要调动所有听众的注意力,没有动作配合是万万不行的,正如一个成熟的演员在唱歌时没有一个是站着不动的,
  如何号召人们行动?
  说话的四个目的,1.不外于说服听众,一致行动,2.传播信息与知识(说明情况),3.引起情感共鸣与理解,4.让听众感到快乐。一般来说说服听众是最困难的,
  为了解决这一困难,1930年卡耐基组织专家.教授.学者进行研究,在长时间的讨论下,一个符合心理学法则又能引导人们行动的说话结构终于诞生了,即魔术公式,该公式诞生后,很快风糜了全世界,我们可以随处发生生活现象都使用了此公式,如寓言故事.广告等,基本上成功的广告都使用这一诀窍。下面介绍魔术公式及对照高露洁广告对其说明
  魔术公式
  第一步,说你的实例的细节,生动的说明你想传达的意念,(高露洁的广告以两个牙齿做对比,一个敲坏了,一个没有坏)
  第二步,以详细清晰的语言,说出你的重点,要听众做什么(因为用了高露洁)
  第三步,说出听众这么做的好处,(没有蛀牙)
  讲话的几个开头方式
  1.最自然的开始方式,某年的夏天.....
  2.倒述的方式,某某死了,,,,原因
  3.以问话开头,有谁喝过一斤白酒还开车的嘛?我有过....
  4.尽量把生动与惊人的场景展现,有谁把一张张百元的钞票放在小河上,看着河水把他冲走
  讲话结尾应注意事项
  避免使用宽泛的号召语句,这样虽然不犯错误,但大部分听众还是不知所措,不知如何行动,如让大家小心驾驶,大家不会明白,何种才算是小心了,如你说驾车时不要打手机,就是具体的,号召才是有力的
  不具体的东西不易触动大家的情绪,就象如果我们贪污了100万公款,相信任何一个人都不会有犯罪感,但是我们如果是偷了某人或是抢了某人100元,那么我们就会有强列的情绪。
当众讲话之道:尊重和真诚
  尊重和真诚是当众说话的基本原则,其他所有技巧、原则和法则都是对尊重和真诚二词的诠释。
  尊重不仅表现在语言上,更表现在肢体、语音和面部表情上。语言、技巧和方法的错误,不会招致听众的反感,但如果听众觉察到你不尊重他,他会对你所做的一切全盘否定。尊重是道,所有的技巧、原则和法则都是术。有道无术,术尚可求,有术无道,止于术。
  尊重应该是发自内心的,有些人刚开始认识你的时候,由于还不了解你,对你很尊重,熟悉了之后就不尊重了,这是伪尊重;有些人地位低的时候,对你很尊重,稍微有点地位之后,小人之态尽显,这也是伪尊重。
  尊重不光是指情感上的尊重,还包括尊重事实、尊重人才(推广到更高境界是尊重所有人)、尊重契约、尊重自己、尊重对手、尊重差异……世间所有一切沟通的基础都是尊重。
  真诚——所有的人都希望别人对自己是真诚的。真诚的语言不需要修饰,真诚的人不需要技巧,当然,如果真诚的人还拥有说话的技巧,那他就是无敌的。我在演讲的部分已经描述真诚了,在这里,我还是要做一些补充,真诚是做人的最基本和重要的准则。我在和很多老板聊天交流的过程中,谈到他们的成功时,他们没有满嘴的道理,只告诉我,他们做生意的原则就是做人,做人最重要的就是真诚。老板的事业规模越大,道理越少,少到最后,就剩俩字——真诚。
  我有两个忘年交老朋友,一位是焦老师——75岁的退休老教师,是一位非常有人缘、与人为善、热衷慈善的老先生。另一位也是焦老师50多年的好朋友——87岁的李奶奶,是一位著名的苏绣大师,她的作品被大量收藏在博物馆。李奶奶为人谦和,与世无争,不求名利,更不计名利。焦老师的身体不好,每天还有那么多的应酬,我真替他老人家的身体担心,我就和他说:“您是一位非常让我尊重的人,总是热衷于帮助别人,是远近闻名的大善人,但您和李奶奶相比,还没到她老人家的境界,她是真正的无欲无求,而您还有求。”我心里猜想,焦老师会不开心,没想到,焦老师说:“小马克,我更喜欢你了,你是个真诚的人,只有真诚的人才讲这样的话。”
  所以说,与人沟通也好,当众讲话也好,真诚非常重要,什么都是变化的,只有真诚面对对方,尊重对方是永恒的,也只有真诚和尊重才能换取别人的真诚和尊重。如果说真诚和尊重需要技巧的话,那么就是更有技巧地将真诚和尊重展现出来。
  下面,就让我们带着真诚和尊重,阅读下面的“术”吧。
  当众10说——这样说听众才会听
  以听代说——当众说话要先学会倾听
  善言者必先善听,上帝给我们两只耳朵一张嘴巴,其目的就是要人多听少说。智者多听,愚者多言。要学会当众讲话,必须先学会倾听。
  一名饭店服务员端着一碗番茄蛋汤,估计是刚做这个行业,显得很不专业,再加上汤比较满,她怕端洒掉,于是她用两个大拇指紧紧扣住碗口,以致大拇指都伸到汤里面去了。客人很委婉地提醒了她一下:“你的手……”她回了一句话:“没关系,不烫……”全桌哑口无言。
  倾听是非常有技巧的,也很能反映出一个人的灵性。我们把倾听分为5个层次:
  充耳不闻—假装倾听—选择倾听—专注倾听—同理心倾听
  越往后意味着越会倾听。
  倾听不光是在听内容,更在表达你对讲话者的尊重,更代表你的个人修养。想象一下,如果你在讲话的时候,你的听众对你的讲话充耳不闻或假装倾听或选择倾听,你会开心吗?当然会很失望。所以,己所不欲,勿施于人。
  不会聆听是讲话中的大问题,很多领导者只是抱怨员工不听话、员工不愿意执行自己的要求。尊敬的各位领导,你可曾反躬自省,你认真聆听过员工的心声吗?在这个浮躁和急躁的社会,每个人都非常急躁地希望别人明白自己要表达的意思,却很少静下心来,走进对方的心里,去探究他到底需要什么,到底关注什么。
  接下来,我来讲讲专注倾听的话题。专注倾听绝对不只是耳朵的事情,而是需要聆听者调动身上的每个细胞,100%启动尊重和真诚的状态,方能被称为专注倾听。专注倾听从外在表现来看,有以下特征:
  ·认真看着对方,甚至是目不转睛。
  ·偶尔复述对方的关键词,以激发对方继续讲话的兴趣和欲望。
  ·偶尔点头,表示认同讲话者的情绪或内容,如果对讲话者的情绪和内容很认同,聆听者会不自觉地加快点头的节奏和幅度,讲话者能感受到。
  ·身体和手都长时间保持一个姿势,甚至会定在那里,而不会动来动去。
  ·坐姿端正,至少是很尊重的坐姿,不会坐得东倒西歪,一般会身体直挺。
  ·记下不明白的问题,集中提问,或有礼貌地打断,并提问。
  ·在倾听的时候屏气凝神,情绪与讲话者同步共振。
  ·嘴里还不断地附和着讲话者:是的、没错、哦、哇,以激励讲话者继续往下讲。
  最后,我来讲讲同理心倾听,这是最高层次的倾听,能够听出别人语言背后的深层次动机,完全站在讲话者的角度思考问题,完全进入讲话者的情绪和事实中,仿佛身临其境。譬如:一个人在和你讲他悲伤的故事时,其动机或许是寻求你的帮助,或许只是找你倾诉一下。如果你没有用同理心倾听,理解错了,就容易造成沟通障碍。你是否遇到过这样一种情况:主人主动热情地打开话题,而你以为他很喜欢说话,为了表示对他的尊重,你热情地迎合他,其实双方都不想说话。这样的沟通很累,这些状况都是没有同理心倾听导致的。
  答问代说——变被动为主动
  需要解释的是,答和问是讲话中的两个重要的形式,往往能让说话者在说话时变被动为主动。能提出很好的问题是一种聪明,能给出很好的答案更是一种智慧。接下来,我就谈谈讲话中的答和问。
  答
  回答问题,首先要能理解对方的讲话动机,可以采用下面四种方式回答问题——直接回答、分条件回答、侧面回答、以问为答。
  直接回答——直接回答对方的问题,这是一种常用却经常踏入陷阱的回答方法。而且,通常情况下,这种回答方式会显得没有水平。所以,慎用这种回答方式,除非你百分百知道答案,而且确认不会落入对方的陷进。
  分条件回答——面对对方的问题,分条件给出答案,这种回答方式就显得比较老练而且聪明。
  侧面回答——通过讲故事、摆事实、打比方、作类比或引用的方式作出回答,这种回答方式就显得很有智慧。
  以问为答——通过问问题的方式,把问题抛给对方。
  比如:
  问对问题,可以让说话者滔滔不绝,感觉很好;问错问题,会让说话者无从回答,场面尴尬。记者在采访前,都会认真准备要提问的问题,并列出提问清单,既能得到自己的答案,又能让讲话者很轻松就能回答出来。以下几种提问方式需要被很好地掌握。
  开放式提问:这种问题,让被提问者畅所欲言,能很好地打开被提问者的话题,场面会很融洽,但这种提问,如果遇到不会说话的人,往往讲了很多,听者却不知所云。
  封闭式提问:这种问题把被提问者回答的空间固定在一个狭窄的范围内,能快速锁定答案,缺点是或许会得不到被提问者积极的回应,甚至,如果提问的语气不对,会被误解为审问。封闭式提问包括以下三种提问方式——选择式提问、征求式提问、假设式提问。
  接下来我简单讲解这三种提问技术。
  选择式提问:给被提问者两三个答案,供其选择,一般针对简单的决定。譬如:你喜欢娃哈哈还是农夫山泉?这个决定很简单,所以,这个提问是成功的。再譬如:你方便借我10万还是15万?这个问题就显得很有难度,会让人无法回答,而且,会让人感觉,你在给套让他钻,会很不舒服。
  征求式提问:这种提问方式非常棒,如果你掌握了这种提问方式,你几乎可以在任何地方问任何人任何问题,而且,无论你得到答案与否,你都不会尴尬,回答问题的人也不会太尴尬。我经常在培训课堂上举这个案例——男生要问女孩年龄,原则上,这是不礼貌的,有些人会通过侧面问题来猜测,这样不好,我们来比较以下几种回答。
  这就是征求式提问的问话结构,提问者一步步地将自己的台阶铺好,而且都是在征求对方同意的基础上提问的,这种提问会显得提问者很有素养。这种提问会产生两个结果:
  第一,对方正面回答了你的问题,你的目的达到了。
  第二,对方还是觉得不方便,拒绝回答——没关系,即便出现这种状况,你和对方都不觉得尴尬。所以,以后在公众场合,需要问一些比较敏感的问题时,不妨采用这样的问话结构。
  假设式提问——人为假设一种环境,然后,在这个环境里提问,并让被提问者回答问题的方式,能够很好地引导出需要的答案。因为,在假设的环境里,被回答者是放松的。
  假如你要从上海去北京,你喜欢坐飞机还是高铁?
  假如你是这个企业的CEO,你会选择哪个方案来拯救这家企业?
  假如我们要合作的话,你觉得,我们从哪里开始比较容易?
  假如你看完这本书觉得很好,你是否愿意参加《舌行天下》现场课程?
  以上就是有关的事迹材料。

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