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　　公安局控告申诉科个人先进事迹材料
　　个人感悟人生最大的乐趣，就是让周围的人满意，宁要人负我，我决不负人。
　　领导、同志、群众满意就是我的工作宗旨。
　　热热情情接待，亲亲切切沟通，认认真真办信，负负责责催办，踏踏实实干事，忙忙碌碌工作，诚信构建和谐，共筑社会安定，心怀更旷达，永乐更健康。
　　谁
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　　能在信访工作岗位一干就是二十六、七年?是同志。
　　今天要说的同志没有和刑事犯罪分子博斗的英雄事迹，更没有抗洪、抗雪、抗震救灾的动人场面，还没有视死如归、临危不惧的豪言壮语，他是一个普通的民警，在一个其它人都不愿意干的岗位上，在一个吵、闹、烦的科室，在一个专和弱势群体打交道的信访科一干就是二十六、七年，他和上访群众结下了深厚感情，几十年如一日，吵、骂、烦恼，无所畏，默默工作，无私奉献，听到的是一句句骂声、哭声、埋怨声，碰到的是一个个令人头痛的问题，做不尽一件件烦事、难事、窝囊事，给群众的却是耐心、热心、同情心、一团火一片心，全心全意为人民。他热情接待，认真记录，准确答复，耐心疏导，炼就情商，诚心勾通，和群众保持“零”距离，专心办理人民群众每件信访的事。他干工作无份内份外，一人当十，是控申科的顶梁柱。他设计信访各种表格，编写各类方案、规定、通报、填写各类文书档案、告知书、答复意见书、统计报表;编写分析报告、当日情况、控申信息、小结、总结;撰写三基调研;还登记来信来访、答复问题、咨询解释、督办案件;调卷看卷、书写报告、汇报案情，确实一日都离不开他。经常顾不得吃饭和休息，星期天仍加班加点，病了吃几片药又投入工作，下午下班经常带着材料回家，晚上工作到深夜。近年来他没休过整顿的年休假，而是断断续续，今日叫，明天唤，写报告，问案情，搞稳控。他为我局信访工作确实出了力，流了汗，他是我局信访工作的“活字典”。
　　在户县公安局-提起控告申诉科同志，领导和同志都会竖起大拇指说：“人民满意的老黄牛”。
　　他爱岗敬业，勤勤恳恳，任劳任怨，把毕生精力献给了信访事业，他获得荣誉很多：
　　他曾在教师岗位上获奖五次，81年获县级“五讲四美”标兵，在公安岗位上曾两次被省公安厅、两次被市委、市人大、市政府、三次被市公安局，十余次被县委、县政府，几十余次被本局授予信访工作先进个人，被县委授予全县文明标兵，荣立个人三等功两次家信访局颁发了荣誉证书。感动户县人物获提名奖，市公安局感动古城人民警察获十大警察故事奖，七次获得模范党员，优秀党务工作者，抗震救灾模范党员称号。
　　工作中他能认真学习邓小平理论，“三个代表”重要思想和党的“十七大”精神，学习践行胡总书记科学发展观，具有强烈的政治意识、责任意识、大局意识、民生意识;政策水平高，处理信访问题能力强，勤于学习，刻苦专研，近年来他践行科学发展观深入农村调查研究，撰写信访调研文章十四、五篇，曾多次在市局现场会议上发言，得到市局领导表彰;一篇被北京中国新时期信访工作全书刊登，他还被聘为编委，一篇被《基层维稳与综治工作探索实践》刊用，一篇在公安部获奖，一篇被市政法委维稳调研汇集一书刊登，一篇在市委获奖，一篇在县委获奖江苏省公安厅转发五篇，临潼公安分局转发一篇。
　　一、热爱信访工作，无私奉献，群众满意是工作宗旨
　　他在秘书科内勤岗位上就兼职信访工作，88年成立了信访科，他由兼职变成专职，一直到现在。
　　信访科打交道的都是弱势群体，加之又是一项婆婆妈妈的“泔水宫”工作，多少同志不愿干信访工作，调走了。而他一干就是几十年，交警大队曾向领导要他到办公室，其它科室要他干文秘工作，他都没去，而是热爱控申信访工作。科穷事烦，挨骂受气他不嫌，婆婆妈妈他不恼，罗罗嗦嗦他不厌，事急、事难，事烦他不烦，既然干了这一行，就要善始善终。他经常说：“信访(控申)工作是树立公安形象的窗口，是政府联系群众的桥梁”。很多同志和朋友先后劝他换个单位，打交道的是老弱病残、无名群众，而别人交的都是名人有钱人，在信访科窝囊一辈子，他总是笑着说：“我干顺了，这个工作能为弱势群众办事、帮忙”。
　　他热爱信访工作，牢记宗旨意识，对人民群众感情深厚，他始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，不管什么类型人他都热情接待，耐心倾听，即使精神失常，也好言相劝，让其回家，从不歧视群众。
　　精神病患者，杨宽厚、何君爱、赵炳茂、周朋、李已土等二十余人隔三差五来局，语无伦次，东拉西扯，但同志，始终坚持心平气和，好言相劝，让烟、让水、让其快速安全回家，不影响局办公秩序为目的。渭丰定舟村精神病人李已土知道了老鲁家，晚上、中午休息时间还经常到老鲁家胡缠老鲁，而同志毫无怨言，笑着劝他回家，曾未发牢骚，“必定有病，无病不会这样”，有时还给倒茶、管饭，劝其
　　

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