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医院文明单位申报材料
　　妇产科，被人们称为生命之花盛开的地方。这是个平均年龄只有30岁，35岁以下医护人员占65.8，的年轻科室。去年以来，在主任带领下，全科医护人员将全部精力，全部心血投入到创建“青年文明号”活动之中，收治病人*人次，未发生一起医疗事故和纠纷，涌现出了像市“十大杰出女性”**和省级优秀护士***等许多先进人物，谱写了一曲曲生命盛开的优美赞歌。
　　一、真情深似大海
　　真情关爱，病人第一，是妇产科一切工作的出发点和落脚点，他们道德围绕“病人第一”的原则，按照创建“青年文明号”的基本要求并结合实际，制定了创建实施细则和工作岗位职责，从医德医风爱岗敬业到技术要求以及作息制度等等都进行了严格规定，通过制度将“想病人所想，急病人所急”这个基本医德落实到工作的每个方面。全科先后制定了各种相关制度和职责。
　　其实，科里每个医护人员也确实将“把病人当亲人，用真情去关爱”作为自己的行为准则。有一次，邻县一农妇因胎盘大出血引发早产被送到妇产科，经检查竞是三胞胎。10多名医护人员比孕妇家属更焦急，有做心理安抚的，有做牵引的，经一番协同奋战，使我市首例三胞胎全部安全降生。由于早产儿体质太弱，医院的保温箱不够，医护人员又连夜赶到县医院借来保温箱。当得知产妇家经济困难时，不仅减免了部分医疗费用，而且全科人员还主动捐款2000余元，以及许多衣物，当母子4人在医护人员为他们点燃的鞭炮声中踏上归程时，3个孩子的母亲感慨地说，你们笑得比我还开心，你们比大海还深的情我一辈子都还不了哇！此事在当时还引起了国家、省、市级媒体的广泛关注。
　　子宫肌瘤是现在妇女的常见病，传统的治疗方法是开刀将肌瘤与子宫一起切除。而妇女失去了子宫就意味着失去了性生活能力和生育能力。医护人员是看在眼里，急在心里，他们获知有了一种“介入治疗”的新技术，可经皮穿刺栓塞子宫动脉消除肌瘤，不仅可保留妇女子宫，而且避免开刀的痛苦以及因开刀引发的各种并发症，就立即建议院领导于去年下半年投资*万元引进这一先进设备，填补了我市一项空白。副主任***刻苦钻研，仅用三个月就从广州学成归来，能熟练掌握这一新技术。到现在已顺利完成了十余例子宫动脉栓塞术，挽救了十多名妇女的幸福生活。此后，他们又在全市率先使用了“腹腔镜”、“无痛人流术”等高科技，减轻了妇女患者的痛苦。
　　他们就是怀着这种深情和真爱，满腔热忱地投入到各自的工作中，有的家属十分感动地说：“你们真是医者父母心啊！”
　　二、责任重于泰山
　　正因为怀着对病人的真情关爱，使他们深感医务工作者责任的沉重。为了这份责任，医护人员把掌握过硬的技术看得比生命还重要。***主任医师理论和临床经验已很丰富了，但她还常常利用节假日翻阅资料、观摩手术录像，有时不惜自费到上级医院参观一些难得的手术。她分别获得市卫生系统“先进个人和竞赛标兵。过硬的技术，使她对更好地履行医生的责任树立了信心。一次，从基层医院转来一位大出血并已处于休克状态的产妇，当地诊断为前置胎盘，周主任则判断为子宫破裂内出血，并凭借扎实的解剖基础和娴熟的操作，成功施行了髂内动脉结扎术，争取了时间，挽救了病人生命。
　　主任不仅自己刻苦学，还带领科室年轻医务人员学，常常谈自己的经验教训，手把手教大家“实战”技术，还分期安排他们进行业务培训，参观、进修。在主任带领和组织下，医护人员空闲时苦练基本功成了一种风气。静脉注射一针见血，二快一慢无痛注射，给药及时准确等等，都是每个护士的拿手活，在多次院技术比武和每次的五种表格检查中，他们的成绩都名列前茅。刻苦的学习，使他们一个个在各自的领域成了拔尖的人才。
　　为了医务工作者肩上沉甸甸的责任，他们把敢于承担风险作为自己的义务，把风险留给自己，把生的希望和健康的幸福留给病人。在去年“非典”期间，医生的责任感使妇产科在全院第一个写出了由全体人员签名的请战书，有4人写出了入党申请书，有一人被批准入了党。
　　三、服务暖如春风
　　妇产工作是“三分治疗，七分护理”，护理工作更强调它的服务性。因此，如何为病人提供一流的服务，就成了全科工作人员时刻追求的目标，每个人在工作中都坚持做到“五心具备”，即：对病人有同情心，治疗中有责任心，问病要细心，态度要热心，解释要耐心。因而很多妇女都感动地说：妇产科的姐妹们真是我们的贴心人。一年的夏天来了一位恶性葡萄胎患者，入院时，病人已神志不清，口腔及角膜都有溃疡，骶尾骨处已形成褥疮，全身脏器功能衰竭。病人来自农村，经济困难，卫生条件差。她们精心制定护理计划，分工合作。病人没东西吃，大家从自己家端来肉片汤和营养品；没衣换，大家送来自己的衣服给病换；每天都要为病人进行口腔褥疮护理。翻身、雾化吸入治疗，给予鼻饲、静脉输液等等，终于使病人肌体功能开始好转。病人家属为表示感谢，送来两个大西瓜，医护人员却把它切开捣碎，喂给病人吃……
　　为进一步提高服务质量，医院妇产科开展了“人性化”服务模式，在全市首创了陪伴分娩服务，即产时服务保健新模式，由病人自己挑选助产士全程陪伴分娩：产前进行心理护理，与病人谈心，消除其恐惧心理；产中进行医疗护理，吃喝拉撒服务俱全；产后进行身体恢复指导护理。护士***的丈夫在外打工，小孩正读初三，已到了升高中的关键时期，但她常常在医院做全程陪伴分娩工作，有时一陪就是十多个小时，只好白天将小孩委托邻居照看，晚上就让他独自一人在家。
　　与此同时，他们大在全市率先推出了产后延续服务；新生儿游泳抚触，锻炼婴儿肌肉及各器官系统的发育，最大限度地激发了新生儿智力和体力潜能，让孩子赢在生命的起跑线上，使每一朵生命之花盛开得更加鲜美，取得了极好的社会效益。
　　妇产科，被人们称为生命之花盛开的地方。这是个平均年龄只有30岁，35岁以下医护人员占65.8，的年轻科室。去年以来，在主任带领下，全科医护人员将全部精力，全部心血投入到创建“青年文明号”活动之中，收治病人*人次，未发生一起医疗事故和纠纷，涌现出了像市“十大杰出女性”**和省级优秀护士***等许多先进人物，谱写了一曲曲生命盛开的优美赞歌。
医院文明单位申报材料2
　　2012年，我们临床科室在院领导的正确领导下，认真贯彻落实十八大精神，坚持科学发展观，在科主任的带领下，全体临床人员认真落实“三好一满意”活动，紧紧围绕“以病人为中心”，狠抓医疗质量，提高技术水平，强化管理，促进医患和谐，顺利完成各项任务及目标，得到了当地百姓的肯定，创造了良
　　好的经济效益与社会效益。
　　医院办公条件较差，医疗设备较落伍，但是我们临床青年同志们工作热情高涨，自强不息，接诊病人采用微笑式服务，将满腔的热情投入到工作中，营造了一个积极向上的工作氛围，大家互相协作，共同努力，为医院的发展贡献着自己的力量。
　　我们临床科室是一个学习型，自强不息的团队。以“一切为了病人”为目标，努力提高自身的业务技术素质为一项重要工作来抓。一、认真学习专业知识，定期观看实践技能及急救技能视频，并积极操练，订阅“山东卫生”，轮流阅读，并在网上浏览医学方面相关知识，汲取书本及互联网上的新观念、新诊断标准及治疗方案；积极参加市级、区级及相关专家、教授的业务培训，把新知识、新技术应用于临床，更好的为患者服务。二、采用主动服务，微笑服务，认真接诊每一位病人，用真心，用微笑，带给他们温馨与关怀；三、积极培养团队精神，协作意识，做好门诊、病房医疗工作，为进一步提高我院的整体医疗服务水平，我们临床青年同志严格按照业务领导的要求：1、病房严格执行三级医师负责制，主任（副主任）医师每周至少查房2次，同时做好查房记录（规定查房形式）。2、对疑难危重病人要及时组织科内病例讨论或院内外会诊。3、住院病人的病情由主治医师以上的主管人员负责解释，其他人员不得随意解释病情和讨论结果不允许出具假证明或假病情材料，不允许跨科收治病人等。4、为了更好的服务病人，不断开展新项目，引进新药物，应用于临床，服务于病人。5、全院医疗、医技人员，努力工作，无私奉献，努力学习，刻苦钻研，进一步提高了医疗人员的技术水平，提高了我院的医疗服务质量。入院诊断与出院诊断符合率为98.3％。
　　我们临床科室是一个热情、热心的团队。热情微笑的服务，轻盈忙碌的身影随处可见：冬天，由于医院没有暖气，只有暖风机，我们临床青年同志自发买了热水袋，每一个静脉输液病人，都给他们送上暖暖的热水袋，以防病人手太凉，影响药品的滴注速度与治疗效果；门诊上，病人看病、买药的钱不够，我们临床青年同志给他们垫上，尽量不耽误治疗；在门诊楼的走道里，随时、随处可见青年同志引领、搀扶老年人的身影，我们用我们的热情，用我们的热心，感动了并感动着当地百姓们，得到大家的一致好评。
　　我们临床科室是一个对待工作严谨、不计个人得失的团队。为了保证对患者的服务质量，严格按照工作计划，加强质量管理质控小组工作的落实，至少每月进行一次工作质量检查，对检查出来的不足之处及时提出原因分析及整改措施，杜绝了临床医生在临床工作中不认真履行职责，基础工作不到位的情况，也提高了医疗工作的质量，提高了医疗人员自身形象与素质。记得去年，公共卫生检查要求严格，并且检查标准有所改动，时间紧，任务重，我们临床青年同志下夜班后都不回家，仍留在单位加班，就算下班后，也把相关的工作资料带回家，继续工作，这份热情，这种不计较个人得失的情操，这种工作积极努力的态度，影响了周边的同志，也被领导看在了眼里，受到领导与老同志的肯定与表扬。
　　我们医护工作者是健康的守护神，从事这份工作，我们感到无比骄傲与自豪，更为能够在南**镇卫生院临床科室这样一个团结、奋进、有凝聚力、有战斗力的集体中而感到自豪。我们用心努力工作，用行动证明生命的意义，用行动履行我们此生最神圣的使命。
　　我们临床科室青年同志定将脚踏实地、勤恳工作，与大家一起，让平凡的我们共同开拓南医不平凡的未来。
医院文明单位申报材料3
　　xxxx医院是一所大型现代化的综合性民营医院。近年来，医院精神文明创建工作以提高职工素质和提升医院形象为核心，通过党建工作、文化建设等载体，不断强化内部管理，提升服务质量，促进了医院的全面、健康、快速发展，为构筑社会主义和谐社会做出了应有的贡献。
　　一、提高“三类认识”，增强创建工作的主动性
　　思想决定行动，做好文明创建工作，首先是认识要到位。医院通过统一认识来统一思想，集中力量，为创建工作打下坚实的动力基础。一是提高医院法人认识，果断作出文明创建决策。医院高度重视文明单位创建工作，认为文明单位创建有利于形成医院奋发向上、精医崇德的良好风气；有利于形成医患平等、融洽和谐的医疗环境；有利于纠正损害患者利益的各种不正之风，促进医务工作者树立正确的世界观、人生观、价值观；有利于促进医院三个文明建设，为维护社会稳定，保障人民群众身体健康做出积极贡献。为此，医院董事长吴雨霞、执行董事詹进建果断决策，多次过问，坚持把精神文明创建活动作为医院全面发展的重要载体和途径。二是提高领导班子认识，精心谋划文明创建目标。成立了由徐国清总经理为组长的医院文明单位创建工作领导小组，健全了工作机构和办事机构，制定了《xxxx医院创建文明单位工作计划》，将文明单位创建任务层层分解，确定了“医疗技术水平、医疗服务态度、医疗服务环境、医疗收费价格管理、医德医风档案管理、医院管理制度建设、医院文化建设”等方面的重点内容，使医院文明单位创建工作变抽象为具体。三是提高全体员工认识，主动参与文明创建活动。通过召开全院职工动员大会、文明单位创建大家谈、开设文明单位创建知识窗等方式，帮助职工认识创建文明单位的重要性。同时，把文明单位创建工作与业务工作同步规划、同步实施，把文明单位创建与医院年度先进评比结合，对表现突出的先进科室和个人进行表彰，使精神文明创建与业务建设紧密结合，扎实有效地不断深化。
　　二、完善“两项机制”，增强创建工作的实效性
　　文明单位创建工作不仅仅是为了一块牌子为创而创，而是为了提高医院职工素质和提升医院形象，促进医院文明、和谐、全面发展。这就要求树立和落实科学发展观，根据新形势、新任务的需要，不断探索新思路、新方法，巩固文明创建成果，完善工作机制，使文明单位创建活动经常化、制度化、规范化，增强创建工作的实效性。
　　1.完善教育机制，在创建中提升综合实力
　　一是加强医务人员素质教育。创建活动中，鼓励党员和员工进修学习、撰写和发表医学论文。采取走出去、请进来的办法加强文明修养、业务能力等素质培训，开设了经常性的业务技能培训、比赛，开展了文明礼仪讲座、培养文明行为养成等活动。提升了医院整体队伍的文明素养、理论水平、专业能力等综合素质。近三年来，医院先后承办二次国家级和四次市级医学学术会议。二是加强典型示范教育。结合创建活动，大力宣传参加彭水、合川义诊活动人员事迹，通过参加“５.１２”汶川特大地震灾害救援表现突出的李晓诗、吕春梅、李雷和陈军等医护工作者及德技双馨的医学专家蒋静敏、彭念寅、杨清浩等的典型示范作用，推动了全院“倡文明、学先进、比干劲、做贡献、创一流”的浓厚氛围。三是加强医风医德教育。将倡导文明风尚与医风医德教育相结合，以拒收“红包”为例，通过经常性的宣传教育活动，采取有效防范措施，治理医药购销领域商业贿赂问题。对先进个人和事迹及时进行宣扬，对一些有悖于医德规范的行为给予曝光和批评，使医院崇尚文明医德的良好风气成为时尚。
　　2.完善服务机制，借创建提高服务质量
　　一是强化服务措施。“方便、快捷”是医院一直强调的服务宗旨，我们以创建工作为契机，在xx地区首家设立门诊呼叫排队系统，减少了患者排队等候的无效时间。医务人员均经过严格的军训和国际酒店管理公司提供的服务培训。我们还首家推出并实施“医学伦理查房制度”，保护患者身心隐私。二是加强诚信建设。借创建活动，我们开展了“三无”诚信建设主题活动，建立健全了科室巡查、病员回访等管理制度，做到身边“无差错、无投诉、无纠纷”,鼓励在医疗质量、安全上作表率、做贡献，切实改善医患关系，2008年相比去年，医院服务投诉减少28.7%，医疗差错下降34.8%。医院还推行了“透明医疗”制度，规定患者在住院期间的各种费用总额不得超过医院明示的单病种最高价格，使患者放心治疗，明白消费，得到实惠，获得患者一致好评，先后获得“全国健康诚信示范医院”、“CCTV中国年度雇主调查十佳单位”、“2007年度价格诚信优秀单位”。三是加大硬件投入。医院将“让看病成为一种享受”的服务理念纳入创建活动内容，加大硬件投入，不断提高服务质量。整体设计上，我们运用色彩识别系统给患者以温馨、健康、明朗、充满生机的心理提示。区域设置上，我们针对不同的人群设有商务输液区、豪华商务病房、女性生态病房、儿童卡通化诊室等特色医用房，还为患者提供良好的休闲区、健身区、阅览区等疗养环境。
　　三、立足“三带举措”，增强创建工作的深入性
　　医院把党建工作、文化建设作为精神动力，把社会责任作为医院职责，以人为本，不断引领创建工作深入开展。
　　1.党建带创建，努力夯实精神文明创建基础
　　文明创建工作我们充分依靠医院党组织，通过党总支的政治核心作用和党员的先锋模范作用影响和带领员工共同进行文明建设。一是不断扩大党组织的覆盖面。医院建立党组织后，有23名同志向党总支递交了入党申请书，现有的43名党员中36名是业务骨干，29名是中层以上干部。二是坚持抓党员和职工思想政治建设不放松。创新“三会一课”党组织活动方式和内容，建立“xxxx党总支党建网站”和业余党校，重点开展“一名党员一面旗，我是党员我率先”的红岩党员先锋岗活动，培育党员成为识大局、重责任、善协作的排头兵。
　　2.文化带创建，不断激发精神文明创建活力
　　我院着眼于在营造高品位的文化氛围上狠下功夫，致力构建以人为本的企业文化，逐步丰富医院精神文明建设内涵。一是培植有特色的医院文化。医院提出的“树风云之志，筑百年辉煌”的企业理念，折射出一种追求、一种责任，成为员工的思想灵魂。明确提出的“三个一”文化理念，即医院是“一个学校、一支军队、一所家庭”，影响、带动全院职工开展了以团结奉献、爱岗敬业为核心内容的“三德”教育。通过大力弘扬社会公德、职业道德和家庭美德，成功打造了一支团结奋进的白衣“军队”。二是组织开展各类文体活动。在创建活动中，医院改善了员工的学习室、会议室、娱乐活动室。充分发挥医院党组织和群团组织作用，利用节假日、纪念日开展形式多样的文体活动，坚持春节召开“党员迎春茶话会”、“员工迎春晚会”，开展“学雷锋、树新风”活动，举行医院文化节、乒乓球大赛、知识竞赛、“党在我心中”征文活动等。职工在活动中不断受到教育和熏陶，在参与中增进彼此了解和友谊，强化了员工爱岗敬业和以院为荣的主人翁意识，增强了企业的凝聚力。
　　3.和谐带创建，逐步提升精神文明创建档次
　　一是关爱职工生活。开展院长爱医院、骨干爱科室、员工爱岗位的“三爱”活动。院里有一个不成文的规定：院长过年过节要带着慰问品主动上门看望副院长、老教授、老专家，副院长要在过年过节到分管的科室走访慰问看望科室负责人，科室负责人过年过节要以不同的方式走访慰问看望科室的所有员工，及时帮助困难员工。医院先后捐款14万元，帮助11名员工解决生活或工作困难。二是爱心奉献社会。开展爱心传递活动。近三年来，医院党总支组织红岩党员志愿者200多人次深入社区开展健康宣传，全城发放爱心医疗卡，惠利群众100万多元，捐助云阳希望小学近10万元，为遭受特大洪灾的陈家桥灾民义诊3天并捐赠20余万元生活用品，为抗旱救灾捐钱捐物8万元，全额免费救治2名残疾儿童，医院先后向市慈善总会捐款200万元。尤其是在汶川发生大地震的当天夜晚，共产党员、总经理徐国清、副院长曹红带领首批20人奔赴地震灾区实施救援，随后又分4批次带领100余名医护志愿者，携带呼吸机、超声、X光机等医疗器械及药品、物资奔赴灾区，在彭州、都江堰、北川、青川等地先后实施手术73台次，救治伤员1013人，转移1700人，护送2800人，医院共向灾区捐款5万余元，捐赠价值26万余元的医疗和生活物质等。医院本部还免费救治了2名四川灾区的受伤群众，用实际行动谱写了大医精诚，被中华总工会授予“抗震救灾重建家园——工人先锋号”称号。
　　灿烂的文明之花，必然结成发展之果。2008年6月被xx市委授予“两新”组织党建工作示范单位称号；2008年7月11日被xx市委组织部、xx市“两新”组织党工委授予“xx市党建工作——示范党组织”称号。相比两年前，每年医院的业务总量以28.43%增长，医疗业务收入以30.34%递增；门诊就诊人次达13.89万，住院病员较两年前增长2.3倍，手术病员量增加2.5倍。
　　下一步，医院将继续抓好职工整体素质提升、规范化服务和行风建设，以精神文明创建工作推动医院和谐全面发展，致力打造医疗环境最优、服务质量最高、诚信品牌最佳的综合性医院。
　　以上就是有关的先进事迹。

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