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2010年度志愿服务先进集体申报材料
　　我部荣勋2010年度志愿服务先进集体称号
　　我社区医疗部下设10个社区卫生服务中心（站）及门诊，现有社区卫生服务人员60余名，平均年龄在35周岁以下，是一支年轻而充满活力的团队。自2007年成立社区卫生服务志愿者服务队以来，各站与辖区居委员共驻共建，组织和团结更多的志愿者，结合社区需要，围绕群众关心的热点、难点问题，确立志愿服务项目，以“奉献、友爱、互助、进步”为主题，以“坚持自愿、量力而行、讲求实效、持之以恒”为原则，围绕“预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导”的六位一体服务，经常性的开展志愿服务活动，始终把社区志愿服务放在最需要帮助的人群身上。2010年为社区居民提供志愿服务总量达16万余人次。
　　各站积极团结和发动社区周围志愿者，在社区定期性的组织和开展各类型健康促进活动，如每月至少一次健康讲座、每季度至少更换一次健康教育橱窗等等。各站相继组织和开展了趣味运动会、合理饮食指导、限盐、控烟并粘贴醒目标识等主题活动40余次。先后发动志愿者组织辖区居民及慢病人群成立了“糖尿病健康管理俱乐部”，“主妇天地俱乐部”，“妇女高血压健康俱乐部”，“夕阳红俱乐部”等互动小组；更新健康教育宣传橱窗70余次、发放健康宣传材料近万册，直接受益居民千余人次；开展治疗床旁宣教受益1。6万人次，同步更新医院120网站社区健康促进平台内容，推广和普及健康教育知识等。
　　作为我市科学发展社区健康管理模式试验示范首批试点单位，自2009年开始，各站志愿者先后在社区开展分层抽样基线调查，并通过免费体检，对人群健康进行统计分析，完善慢病档案，实施微机专案管理。评估个体检查结果，逐人提供健康处方、干预计划，追踪指导，使居民的健康知识水平普遍提高，不良行为生活习惯得到改善。调查问卷显示，社区老年人参加各种形式的体育锻炼人数的比例从2009年初的30％提高到45%，居民健康知识的知晓率达到95%。社区慢性病得到有效控制，比如胆固醇的平均指数下降了4%，各种社区突发、急性病发病率下降36%，并发症发病率下降了15%。因在社区健康管理模式试验示范工作中的突出成绩，已连续两年荣膺市委市政府颁发的科学发展模式试验示范工作优秀单位。
　　为增强志愿服务的实效性，按照“社区所需、志愿者所能”的原则，针对志愿服务对象的需求不同，提供不同的服务项目；针对所需服务的时间长短不同，将服务对象分为长期服务和临时服务。
　　对社区内60岁以上的老人，以生活、医疗方面服务为重点，为其建立健康档案、免费上门服务等，2010年为60岁以上老人入户访视3000余人次。针对残疾人、低保户，主要开展了康复、理疗、保健等方面的服务，2010年免费入户访视、免费查体60余人次，康复理疗50余人次，及时了解其健康状况，尽早发现常见病、慢性病，以期提高其生活质量，使孤寡老人、残疾人及城区“三无”人员真切地感受到了社会的温暖。
　　长期服务主要把社区老年人、未成年人、外来务工人员、下岗失业人员、残疾人和低保户作为重点服务对象，采取“一助一”“多助一”帮扶服务。临时服务一般需求分散、时间性不强，对此，各站志愿者不仅在日常门诊为居民提供免费志愿服务，还经常利用双休日、节假日等推出社会公益活动。2010年各站门诊接待健康咨询居民、免费测血压4。55万人次，建立健康档案1。2万份，免费取送药品、标本及化验结果1100余人次，加班加点挨家挨户访视2。7万人次，在各辖区举办主题义诊、优惠查体等惠民活动8次，直接受益居民6000余人次。
　　唐山工人医院社区医疗部各社区卫生服务中心（站）及门诊的志愿者们，心系广大居民的健康，为居民提供了方便快捷高效的基本医疗服务和公共卫生服务的同时，用无私奉献的精神感染和带动着社区建设的和谐发展，深受广大居民的拥护和爱戴，多次迎接国家卫生部、省、市、局领导的参观调研和视察，得到了上级领导的充分肯定。

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